Entenda como a rede municipal de saúde organiza os atendimentos

Uma febre que surge à noite, uma dor persistente ou uma consulta que precisa ser agendada. Ao buscar atendimento médico, muitas pessoas ainda se sentem confusas sobre qual unidade de saúde é a mais adequada. Em Porto Velho, reconhecer as diferenças entre uma Unidade Básica de Saúde (UBS), uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) e o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) é essencial para assegurar o cuidado correto.

Cada um desses serviços desempenha um papel específico na rede municipal de saúde. As UBS são responsáveis pelo monitoramento da saúde da população diariamente, enquanto as unidades de urgência e emergência lidam com situações que demandam uma avaliação mais ágil. O SAMU, por sua vez, é acionado em ocorrências que requerem atendimento urgente no local e, quando necessário, transporte especializado.

A Secretaria Municipal de Saúde (Semusa) de Porto Velho, por meio da Prefeitura, enfatiza a relevância de entender esses serviços para evitar deslocamentos desnecessários e contribuir na organização dos atendimentos.

O prefeito Léo Moraes afirma que o acesso à informação é crucial para que os cidadãos saibam onde buscar assistência médica de acordo com suas necessidades.

“Queremos que cada morador saiba onde buscar ajuda quando precisar. Conhecer a função da UBS, da UPA e do SAMU facilita o acesso ao atendimento e contribui para que os casos mais graves recebam atenção com a rapidez necessária”.

Compreender como funciona a rede municipal ajuda a população a identificar o serviço mais apropriado para cada situação, desde consultas rotineiras até casos que exigem atendimento imediato.

QUANDO PROCURAR A UBS?

A Unidade Básica de Saúde é a principal porta de entrada para o acompanhamento regular da saúde. É nesse local que os moradores podem buscar consultas, vacinação, pré-natal, acompanhamento de doenças crônicas, orientações preventivas e avaliação de sintomas que não apresentem sinais de gravidade.

Pessoas que possuem pressão alta, diabetes ou que necessitam monitorar exames e tratamentos devem preferencialmente buscar a UBS de referência.

Esse local também é adequado para buscar orientações sobre sintomas leves, na ausência de sinais de urgência.

A secretária municipal de Saúde, Sandra Cardoso, ressalta que optar pelo serviço correto ajuda a melhorar o atendimento em toda a rede.

“É importante que a população entenda que a UBS não serve apenas para quando estamos doentes. É o espaço de prevenção, acompanhamento e cuidado contínuo. Quando o cidadão procura a unidade adequada para sua necessidade, conseguimos organizar melhor os atendimentos e oferecer uma assistência mais eficiente”.

O acompanhamento nas UBS também possibilita que os profissionais de saúde conheçam o histórico dos pacientes, orientando os cuidados necessários ao longo do tempo. Já as situações que exigem avaliação médica rápida devem ser direcionadas aos serviços de urgência e emergência.

UPA OU PRONTO-SOCORRO?

As unidades de urgência e emergência são dedicadas a casos que exigem avaliação médica rápida e não podem aguardar uma consulta programada.

Exemplos incluem falta de ar, febre acompanhada de sinais de gravidade, dores intensas, desidratação severa, ferimentos que necessitam de atendimento imediato e agravamento repentino da saúde.

Nesses locais, o atendimento é regido por critérios de classificação de risco, o que significa que os pacientes são avaliados de acordo com a gravidade do quadro, e não somente pela ordem de chegada.

Assim, um paciente que chega após outros, mas apresenta uma condição mais grave, pode ser atendido antes.

A Prefeitura também recomenda que consultas de rotina, renovação normal de receitas e acompanhamento de doenças controladas sejam preferencialmente realizadas nas UBS para evitar a sobrecarga dos serviços de emergência.

QUANDO CHAMAR O SAMU?

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) deve ser acionado pelo telefone 192 em situações graves que demandam atendimento imediato.

Exemplos incluem suspeita de infarto, sinais de acidente vascular cerebral (AVC), dificuldade intensa para respirar, perda de consciência, convulsões e acidentes com vítimas em situação crítica.

Ao realizar a ligação, é essencial informar o endereço correto, descrever a situação e seguir as orientações da equipe de regulação médica, que é responsável por avaliar o caso e direcionar o atendimento.

O SAMU não substitui consultas, transporte para exames ou deslocamentos rotineiros. Sua função é prestar assistência em casos de urgência e emergência.

SERVIÇO

Quando situações que poderiam ser acompanhadas nas UBS são encaminhadas desnecessariamente às unidades de emergência, aumenta-se o número de pacientes e, consequentemente, os períodos de espera.

Isso não significa que o cidadão deve hesitar em buscar ajuda quando está preocupado com sua saúde. Na dúvida, especialmente diante de sintomas intensos ou piora rápida, a recomendação é procurar avaliação imediata.

Para consultas, vacinação e acompanhamento regular, a população deve dirigir-se à UBS de referência. Situações que requerem atendimento rápido devem ser avaliadas nas unidades de urgência e emergência. Nos casos graves que necessitam de socorro imediato, o SAMU pode ser acionado gratuitamente pelo telefone 192.

Com informações do Capital Rondônia. Fonte: Texto: Jhon Silva · Fotos: Erisson Soares/ Secom · Secretaria Municipal de Comunicação (Secom).